Infográfico: 6 passos para trabalhar dados de CRM em campanhas online

Infográfico: 6 passos para trabalhar dados de CRM em campanhas online
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Customer Relationship Management (Gestão do Relacionamento com o Cliente) ou apenas CRM: esse termo faz a diferença nas estratégias de marketing digital, principalmente, quando os objetivos são conversões e vendas.

Mas o grande desafio para diversas agências é colocar esse conceito em prática, pois fugir de métodos tradicionais e adotar softwares e tecnologias, que façam a gestão e contribuam no direcionamento de campanhas online, ainda causam dúvidas. 

Desta forma, nós selecionamos 06 passos a serem inseridos na sua empresa, a fim de facilitar e proporcionar ações mais assertivas, orientadas por dados mais qualificados dos seus clientes, por meio de soluções online. Confira: 

Estratégias de Marketing Digital e base de dados

É a partir da organização e categorização das informações sobre a sua base de clientes que novas estratégias de vendas passam a ser construídas. Embora isso não seja uma novidade, a diferença em questão ocorre na qualidade e na otimização deste processo, com o uso de softwares adequados.  

Afinal, todo o conteúdo precisa ser direcionado a um público específico, com base no comportamento de cada consumidor e em tempo real. Facilitar a centralização e análise destas informações são os grandes benefícios por trás destas tecnologias. 

Neste sentido, utilizar os dados de CRM para uma maior assertividade em campanhas online vai além de automatizar processos, mas sim, em desenvolver o crescimento, a autoridade e a fidelização dos clientes com a marca. 

Confira no infográfico abaixo como adotar esses processos, na prática: 

Ferramentas de CRM para campanhas online

Agora que você já conhece os 06 passos para trabalhar dados de CRM em campanhas online, você precisa escolher a ferramenta que melhor se adapta às suas necessidades. 

Seja para realizar a coleta, o armazenamento ou a customização de segmentações, a Tail possui soluções específicas para objetivos variados, criando perfis de clientes, melhorando sua experiência e jornada de compras, bem como novas audiências. 

Além disso, é importante considerar ferramentas que atuam em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e proporcionam mais segurança aos dados e aos usuários. Tanto uma Customer Data Plataform (CDP) quanto uma Data Management Platform (DMP) oferecem e possibilitam essa transparência e proteção aos dados coletados. 

Pronto para aumentar as suas vendas?

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