Data-Driven Marketing : como criar estratégias baseadas em dados

Esse post foi escrito pela Digital House, escola focada em habilidades digitais com cursos remotos 100% ao vivo e dinâmicos para quem está buscando crescimento profissional.

Se você fizer uma busca rápida sobre data-driven marketing, ou marketing orientado a dados, vai ter a seguinte resposta: é um processo onde os profissionais de marketing, com base em análises detalhadas de dados gerados pela empresa ou pelo mercado, transformam números em ideias e ações assertivas.

Com essa definição resumida, já dá para entender um pouco quanto o data-driven marketing pode ser útil no seu cotidiano profissional. Se basear em dados para uma tomada de decisões mais objetiva nas estratégias de marketing é uma via bem mais segura em meio a tantas mudanças. 

Neste artigo, você vai entender o objetivo e os benefícios dessa estratégia com o professor da Digital House, Rafael Rojas, especialista em marketing baseado em dados. Cada dia é mais gritante a importância do storytelling com dados para os profissionais do marketing observando a realidade de empresas.

Data-driven marketing – objetivos e vantagens

O foco desta estratégia é, prioritariamente, otimizar os processos de marketing para atender com agilidade e precisão as tendências e demandas do público consumidor. Nada mais propício para o ano de 2020 e o futuro.

Tudo indica que a pandemia do Covid-19 será um marco da Era Digital, onde a aceleração do uso de tecnologias móveis e remotas influenciará diretamente o comportamento humano, muito mais rápido do que esperávamos e de maneira definitiva.

Isso quer dizer que o novo comportamento do consumidor nestes últimos cinco meses podem ser absorvidos pós-crise pandêmica, adaptados e modificados ainda mais.  

Nesse contexto, dados surgem como a saída mais segura para trabalhar campanhas e planejamentos pois, com sua análise, a visão sobre o que os clientes desejam fica mais profunda e atual.

Assim, o data-driven marketing estimula as empresas a compreender quem, o quê, onde, quando e o porquê dos seus esforços de marketing. Entre as principais vantagens em ser uma empresa data-driven está:

– Facilidade de implementação das ferramentas de análise;

– Segmentação dos consumidores certos;

– Mensagens e conteúdos relevantes, por meio de ferramentas de automação de marketing, como o Google Analytics e de monitoramento de redes sociais;

– Uso de testes A/B baseados em dados, que eliminam a necessidade de fazer suposições e abrir margem para falhas;

– Otimização da experiência do usuário, com acompanhamento da campanha em tempo real, ajustando motivos de rejeição rapidamente.

Marketing orientado a dados

Do acúmulo de muitos dados gerados diariamente, veio a necessidade de tecnologias que coletassem e organizassem todas essas informações para uso estratégico. Quem lida com comportamento de consumo diariamente bem sabe da importância de ter essa aliada.

Na prática, sobre como ser data-driven, essas ferramentas tecnológicas de automação permitem saber o que não está funcionando e o que precisa mudar, bem como entender o ganho com o investimento em mídia e como melhorar a experiência do cliente.

Este exemplo de mídia cai bem nos dias atuais. Com a redução do custo de diversas empresas, quem ainda tem caixa para priorizar investimento em mídia pode se questionar quais as alternativas de otimização.

Segundo o levantamento da Nielsen Digital Ad Ratings, mais de um terço dos anúncios digitais são desperdiçados em impressões fora do target, sem visibilidade e fraudulentos.

Potanto, identificar onde estão esses desperdícios para otimizar o plano é fundamental, além de ter ampla visibilidade da performance e saber qual a contribuição de cada veículo para o alcance e frequência únicos.

Mais que uma tendência, o data-driven marketing é o novo rumo da área, ou seja, sua evolução. Acompanhar essa movimentação engloba ressignificar e reciclar aprendizados anteriores. Por isso é fundamental para os profissionais obter uma visão analítica e familiaridade com o “novo petróleo”.  

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