Dia do consumidor

O Dia do Consumidor, comemorado em 15 de março, veio como uma alternativa à Black Friday e tem apresentado resultados bem expressivos no primeiro semestre. De acordo com a pesquisa Google Survey, 62% dos consumidores pretendem aproveitar a data para comprar computadores e videogames, 61% smartphones, 59% TVs, 57% eletrodomésticos e eletroportáteis, e 53% roupas, calçados e móveis. Como é possível observar, a variação apontada da porcentagem é pequena, não tendo o consumidor um produto preferido para adquirir na data.

Segundo essa mesma pesquisa, o que move os clientes à comprar no dia do consumidor é realmente o desconto: 65% dos respondentes afirmaram que em 2018 as promoções condiziam com a expectativa. Nesta data 35% deles, de acordo com a pesquisa, elencaram as promoções como boas e muito boas, diferente da Black Friday, por exemplo, em que os consumidores são céticos quanto a veracidade dos descontos.

Mídia programática no dia do consumidor

Por mais que a data seja, oficialmente, apenas um dia, a pesquisa do Google identificou que o Dia do Consumidor movimenta uma semana de compras. Os sites dos principais varejistas registraram, no ano passado, um aumento de 11% do tráfego na chamada semana do consumidor.

Grande parte do público apontou o varejo físico como o destino de compras. Em 2018, os hipermercados foram os campeões de vendas, com 39% dos produtos adquiridos nestes ambientes. Porém, a decisão de compra é tomada muito antes. De acordo com a pesquisa, 75% dos consumidores decidiram por visitar as lojas físicas depois de ampla pesquisa online.

Investir em mídia programática semanas antes do dia do consumidor, portanto, contribui para impulsionar as vendas na data. Por meio de uma DMP é possível ter acesso ao comportamento de diferentes perfis de audiência. Aliado a isso, se usada a estratégia de cookies para mapear o comportamento online de uma determinada audiência, é possível impactar o público com campanhas bem assertivas.

A Tail oferece uma DMP que, através de seu Big Data Analytics, habilita uma central de audiência premium para cada campanha, capaz de criar regras de segmentação para encontrar audiências muito específicas. Além disso, é possível fazer um onboarding com o CRM utilizado pela empresa, conectando a base de cadastros off com a DMP, o que sincroniza cada registro ao seu respectivo Cookie ou Advertising ID, para ativação em Mídia Programática, Rede Sociais e Portais.

Para impulsionar ainda mais as vendas nesta data, as marcas podem analisar os resultados do impacto de campanhas passadas para ter insights. A Tail oferece o serviço de monitoramento de campanhas para trazer insights valiosos das audiências impactadas e os perfis que clicaram nos anúncios anteriores. Com essas informações na mão, é possível usar ferramentas como o Look Alike para determinar perfis convergentes e aumentar o alcance da campanha.

Campanha para o Dia do Consumidor

A campanha ideal para esta data deve ser focada nos preços. Como não existe uma categoria de produtos que se destaque neste período e a data é reconhecida por oferecer descontos reais, as segmentações precisam ser feitas de acordo com as promoções oferecidas. Entender o que o consumidor procura e apresentar campanhas com o produto ou serviço, destacando o desconto e chamando para o consumo, seja online ou físico, pode despertar seu desejo de compra.

Ferramentas que mapeiam os dados do comportamento de navegação, como Browsing Behavior da Tail, permitem que as campanhas atinjam exatamente quem procura por um serviço ou produto específico, ou que está interessado em consumir algo dentro daquele nicho.

Conheça as possibilidades de segmentação para encontrar audiências muito específicas, tire proveito da data e impulsione suas vendas.

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