¿Cómo calificar clientes potenciales con Inbound Marketing?

Probablemente hayas oído hablar de la calificación de leads, ¿no? A pesar de ser un tema ampliamente discutido por los profesionales de marketing y ventas, aún plantea muchas dudas, especialmente cuando se trata de poner en práctica sus estrategias.

Por lo tanto, en este contenido, le mostraremos lo que necesita saber sobre la gestión de leads, cómo Inbound Marketing puede ayudarlo a aumentar los resultados y mucho más. ¡Sigue la lectura para verlo!

¿Qué es la calificación de leads?

Dentro del amplio concepto de Inbound Marketing, el proceso de calificación de leads comienza en la generación. El tipo de contenido ofrecido a los visitantes, antes de que se conviertan en leads, tiene una influencia directa en la calidad de la base de leads.

Al compartir materiales específicamente dirigidos a las dudas y objeciones de la persona, hay más posibilidades de que los leads generados estén más calificados, ya que consumen información centrada en sus necesidades.

Pero es inútil poder generar cientos de leads si no puede mantener una conversación con ellos. Es necesario que tenga una estrategia para administrarlos y trabajar con cuidado para mejorar sus resultados. Los leads generados deben ser “alimentados” para ser conducidos desde la etapa inicial de búsqueda de una solución hasta el momento en que se sientan listos para comprar.

Es muy importante saber cómo identificar las mejores oportunidades en su base de leads de acuerdo con la interacción que demuestran en el contenido que difunde su empresa y a través de las respuestas dadas en los formularios al descargar materiales enriquecidos. De esa manera, es posible identificar el nivel de interés y el perfil de sus leads.

¿Por qué es importante la calificación de leads?

El hecho es que no todos los leads son útiles para la empresa. Es importante saber cómo separar los contactos que realmente se convertirán en clientes de aquellos que no están muy interesados ​​en su marca y, en consecuencia, no se convirtieron en futuros consumidores.

Cuando el equipo de ventas concentra sus esfuerzos en leads de baja calidad, hay una gran pérdida de tiempo y recursos, ya que no genera resultados satisfactorios. Además, el enfoque no se centra en los leads de alta calidad que tienen más probabilidades de consumir su producto o servicio, que son los que deberían recibir toda la atención.

¿Cómo calificar clientes potenciales a través de Inbound Marketing?

Seguramente habrás escuchado sobre el embudo de ventas, ¿verdad? Bueno, esta es una poderosa herramienta de Inbound Marketing para la calificación de leads. De manera simplificada, en el embudo, tenemos a todos involucrados con su marca: visitantes, clientes potenciales, oportunidades y ventas logradas.

Después de realizar una generación eficiente de leads, los desafíos que nos esperan son desarrollar una relación de confianza con estos contactos y calificarlos para que puedan nutrirse a través de materiales específicos.

Solo una parte de los clientes potenciales que se encuentran en su embudo de ventas se convertirá en ventas reales. Por lo tanto, es necesario saber cómo identificar los leads que tienen más perfil e interés para priorizar el servicio de contactos que tienen más probabilidades de cerrar un negocio con su empresa. Para eso, use algunos parámetros:

– analizar la cantidad de aperturas y clics en los e-mails enviados;

– hacer un análisis de las respuestas dadas en los formularios;

– ver de dónde vino el lead – cómo llegó al sitio;

– averigua cuál es tu intención, qué estaba buscando;

– saber en qué contenido estaba interesado, ya sea genérico o material más profundo;

Existen softwares de automatización de marketing que funcionan con la calificación de leads y, de esta manera, califican automáticamente a los “mejores” clientes potenciales según los criterios de calificación.

¿Cómo ayuda la Plataforma de gestión de datos con la calificación de leads?

 Como puede ver hasta ahora, la calidad de los leads de su base marcará la diferencia en sus resultados. La generación de leads es esencial para que aparezcan nuevas oportunidades y, en este contexto, la Data Management Platform (DMP) desempeña un papel clave, ya que ayuda a crear audiencias personalizadas basadas en las personas que visitan su website para activar estos objetivos en las campañas de Google , Facebook y Programática.

En este contenido, mostramos la importancia de la calificación de leads para una estrategia de marketing eficiente y cómo los leads adecuadamente calificados impactan positivamente los resultados de ventas de su negocio. Además, podría ver la influencia de las prácticas de Inbound Marketing en el proceso en su conjunto.

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