¿Qué es una plataforma de gestión de consentimiento?

Una plataforma de gestión de consentimiento, también conocida como CMP – acrónimo en inglés para Consent Management Platform –  permite la creación de un aviso de uso de cookies personalizado para websites , aumentando la transparencia con los usuarios y respetando las leyes de protección de datos.

Esta tecnología permite a los websites gestionar automáticamente el consentimiento de millones de usuarios sobre el uso de cookies y marketing de datos.

Pero, ¿por qué es importante el consentimiento?

Desde agosto de 2018, la Ley General de Protección de Datos, versión brasileña del GDPR europeo, se ha promulgado en el país y entrará en vigencia en agosto de 2020. Entre las principales bases legales de la norma para proteger los datos personales de los usuarios de internet se encuentran el consentimiento para el uso de su información, la presentación explícita de cómo se utilizarán estos datos y la posibilidad de revisar y revocar el consentimiento.

La LGPD afirma que el consentimiento es la “manifestación libre, informada e inequívoca por la cual el titular está de acuerdo con el tratamiento de sus datos personales para un propósito específico”. No es más que el permiso del usuario para que los sitios web, las aplicaciones y el software utilicen sus datos.

Una plataforma de gestión de consentimiento garantizará que se respete la decisión de cada usuario, que puedan tener control sobre sus preferencias y que solo se utilicen los datos para los fines acordados.

En caso de incumplimiento de las regulaciones y sus hipótesis para el uso de datos, se puede advertir, multar o prohibir a las compañías que continúen ejerciendo el procesamiento de datos. La multa puede costar hasta el 2% de los ingresos de la compañía, y se limita a R $ 50 millones por infracción.

¿Necesito una CMP?

Cada website, software o aplicación que recopila y / o almacena datos de usuario necesita su consentimiento para cumplir con la ley. Resulta que administrar este consentimiento, hacerlo operativo, actualizarlo y aún permitir que los usuarios tengan acceso a todo lo que ya han aceptado en un website determinado y pueden controlar se convierte en un desafío.

Una CMP puede crear pop-ups personalizados con información de la política de uso de datos del website y consentir el uso de cookies; Ofrecer una interfaz para que el usuario elija cómo se pueden usar sus datos y tenga acceso a lo que la dirección sabe al respecto; Además de organizar esto de manera optimizada para que los websites cumplan con la ley.

Básicamente, una CMP es capaz de:

– Mostrar pop-ups y widgets de consentimiento para los usuarios;

– Recopilar y almacenar información sobre las decisiones de consentimiento del visitante y mantener registros de los cambios; y

– Recopilar y gestionar solicitudes del interesado.

Tail ofrece una versión gratuita de la Plataforma de Gestión de Consentimiento que aplica el consentimiento de los usuarios a las marcas, lo que hace innecesario autorizar cookies para cada nueva página que se abre en el sitio web; detecta automáticamente el idioma utilizado por el navegador para ajustar los mensajes de consentimiento; se integra con la gestión de tags; ofrece dashboard; y comprende las preferencias del usuario para optimizar el tipo de consentimiento solicitado.

Al contratar una CMP, los websites pueden continuar trabajando con datos no identificables para orientar mejor las campañas y comprender el comportamiento de sus usuarios sin preocuparse por el cumplimiento de la ley.

Descubra las ventajas de Tail CMP. (próximamente versión en español)