Personalização foi escolhida como a palavra do ano de 2019 pela pesquisa anual da americana Association of National Advertisers (ANA). Não à toa: 80% dos consumidores têm maior probabilidade de comprar algo  se as marcas oferecerem experiências personalizadas, de acordo... Ver artigo

Com a entrada da LGPD em setembro de 2020, foram instituídas dez bases legais que legitimam a captação e tratamento de dados a fim de proteger as informações pessoais.  A norma institui como dados toda informação relacionada a pessoa natural identificada... Ver artigo

O fim do ano é a época mais esperada pelos negócios, que enxergam na Black Friday e no Natal importantes datas para impulsionar o faturamento. Para tal, é imprescindível ter uma estratégia de marketing a longo prazo e baseada nos... Ver artigo

Que a transformação digital dos negócios foi acelerada com a pandemia não há dúvidas, mas tal tendência já vinha se desenrolando há anos. Com a migração da maior parte do público para o ambiente online, é natural que as empresas... Ver artigo

A experiência positiva do cliente é o centro das estratégias de marketing, afinal é ela que determinará a efetivação de uma compra, a fidelização do consumidor e a indicação da marca. A importância desse fator é tanta que, de acordo... Ver artigo

A atribuição de marketing avançada é uma tendência que leva em consideração todos os pontos de contato entre o cliente e os canais de marketing de uma empresa para determinar um ROI mais assertivo e investimentos nos meios que geram... Ver artigo

A Tail montou um estudo sobre a Evolução dos interesses em Black Friday nos últimos 3 anos a fim de entender quando começa a procura dos consumidores por ofertas relacionadas a essa data. Com a Black Friday chegando, muitos gestores... Ver artigo

De acordo com uma pesquisa realizada pela Digitalks, que ouviu mais de 800 diretores, c-levels e presidentes de diferentes negócios brasileiros, quanto maior as empresas, mais elas utilizam dados para tomar decisões estratégicas. As respostas coletadas pelo estudo, no entanto,... Ver artigo

Um marketing centrado no cliente não significa apenas ter algumas personas fixas e usá-las de base para construção de qualquer campanha ou estratégia, mas sim analisar constantemente os dados para entender a evolução dos clientes e automatizar processos para oferecer... Ver artigo

As tecnologias de marketing, usualmente, têm diferentes frentes. Se estamos falando de uma loja física, por exemplo, existe o marketing direto no ponto de venda, o por meio de panfletos ou outra peça física, o boca-a-boca, o nas redes sociais,... Ver artigo

No artigo anterior nós mostramos como a Tail Refinaria provê um notebook de Ciência de Dados que pode ser usado para fazer experimentações e implantar em produção modelos de machine learning. Neste artigo, vamos discutir como podemos rastrear a história de um... Ver artigo

No artigo anterior, nós mostramos como os modelos de machine learning podem ser treinados para e executados em produção usando a Tail Refinaria. Notebooks de Ciência de Dados, como Jupyter e Zeppelin, se tornaram uma das ferramentas mais usados em... Ver artigo