Usando uma CDP para planejar a Black Friday e campanhas de final de ano

O fim do ano é a época mais esperada pelos negócios, que enxergam na Black Friday e no Natal importantes datas para impulsionar o faturamento. Para tal, é imprescindível ter uma estratégia de marketing a longo prazo e baseada nos dados sobre os consumidores da marca. 

O ideal é que os profissionais analisem os produtos com maior saída nos períodos anteriores, além de avaliar para as tendências de consumo. Assim, é possível criar estratégias que aqueçam o interesse do consumidor no produto ou serviço oferecido e criem o relacionamento necessário para gerar conversão nessas datas.

Em todo esse processo, os dados são de suma importância, visto que, a partir deles, é possível mapear o comportamento do consumidor a fim de personalizar as ações em campanhas, promoções, eventos e ativações de marketing.

Confira neste artigo como organizar os dados em uma CDP contribui para planejar mais estrategicamente ações de datas sazonais. Boa leitura!

 Preparação para a Black Friday

Um estudo da Social Miner mostrou que o varejo online faturou R$ 11.95 bilhões em novembro de 2019, montante 32,8% maior do que no ano anterior. Apesar de todo o mês apresentar índices de vendas maiores do que o restante do ano, o dia da Black Friday foi responsável por 20,69% do faturamento mensal total. .

Os profissionais de marketing podem usar os dados de sua audiência para estender o período de vendas da Black Friday. Um estudo dos produtos da marca mais vendidos durante os tempos de promoção, por exemplo, podem dar dicas de itens complementares a serem impulsionados nos meses anteriores e posteriores ao evento. 

Por exemplo, se uma marca que vende eletrônicos percebe uma tendência de maior consumo de celulares durante a Black Friday nos outros anos, já em setembro pode começar a impulsionar itens complementares como capinhas, fones, carregadores, entre outros. Esse impulsionamento pode ser feito também após a data, usando ainda o remarketing para oferecer produtos que façam sentido de acordo com o perfil de consumo do usuário durante a Black Friday. 

Essa data, inclusive, pode ter o papel de aquecimento para o Natal. Ao recolher dados de perfis que mais compraram no site da marca na sexta-feira de descontos, por exemplo, é possível fazer campanhas de marketing com base em look alike para atingir um público parecido nas festividades natalinas. Além disso, ao entender o perfil dos produtos que mais saíram ou que tiveram mais buscas, as empresas podem pensar em estratégias de marketing que ajudem a impulsionar tais mercadorias no fim do ano

Além de tudo isso, uma estratégia de longa duração para as vendas de fim de ano ajuda os negócios a otimizarem recursos. Isso porque todas as empresas investem em mídia nesta época do ano, fazendo tanto que o usuário se canse de anúncios, quanto o custo por clique das campanhas aumente. 

 CDP para impulsionar as vendas de fim de ano

Uma CDP ajuda os profissionais de marketing a fazerem o cruzamento de todo e qualquer dado angariado pela empresa. A plataforma possibilita a visualização de dashboards personalizáveis que mostram as informações mais relevantes para construção de uma estratégia de marketing assertiva para o negócio.

Com a ajuda da ferramenta, os profissionais podem entender o perfil de comportamento dos usuários do site no período anterior e posterior a Black Friday, cruzar com os dados de histórico de consumo nesta época e com a tendência atual de compra para o segmento, por exemplo.

Sendo assim, a CDP apresenta uma infinidade de possibilidades para os profissionais de marketing criarem estratégias de marketing de longo prazo assertivas e com maior probabilidade de conversão para todo o período de fim de ano. 

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