A essa altura você já sabe que conhecer o perfil do seu público é imprescindível e o primeiro passo para a elaboração de qualquer estratégia no varejo, certo?  De nada adianta uma campanha incrível se ela não encontrar os receptores... Ver artigo

O setor do varejo possui uma dinâmica bastante particular e que demanda uma postura preditiva das empresas. Afinal, além de se adaptarem aos desejos do consumidor, precisam se conectar a um contexto de inovações constantes. Por isso, a tecnologia e... Ver artigo

Dentre as tarefas de um setor de marketing estratégico está a identificação correta da ausência do negócio, bem como a estruturação de procedimentos personalizados para atingi-la.  Podemos entender audiência como o conjunto de pessoas interessadas ou que acompanham a mensagem/conteúdo... Ver artigo

Pensar no mercado varejista do futuro é saber que ele está associado, cada vez mais, ao encurtamento da distância entre e-commerce e a loja física. Por isso, dentre as tendências do varejo online, a omnicanalidade do consumo demanda uma integração... Ver artigo

Muito se fala do comportamento do consumidor do futuro, mas você e a sua empresa estão verdadeiramente aptos a analisá-lo? Para o marketing, comportamento do consumidor indica a área que estuda e pesquisa os processos de compra, uso e descarte... Ver artigo

O varejo é um setor ágil! Por isso, as empresas da área estão sempre em busca de soluções capazes de adaptar as suas operações frente a essa demanda por velocidade. Os softwares de gestão para o varejo são exemplos dessas... Ver artigo

A metodologia spin selling otimiza os processos de uma empresa por ser guiada por 4 importantes pilares: situação, problema, implicação e necessidade. Daí, inclusive o seu nome (S-P-I-N). Através dessa abordagem técnica, a negociação é mais assertiva e tem um... Ver artigo

Integrar dados não é mais suficiente no mundo dos negócios. Para além disso, as empresas precisam saber organizar, transformar e enriquecer seus bancos em nuvem – condição essencial para a manutenção de vantagens competitivas. O guia geral de CDP explica... Ver artigo

As estratégias de alto impacto no varejo têm o objetivo de garantir um resultado duradouro e que converta os clientes em uma dinâmica de melhor e maior custo benefício.  Por ser bastante competitivo e por se transformar em velocidade constante... Ver artigo

Você provavelmente já sabe o que é machine learning (ML) ou tem uma ideia sobre a pauta. Afinal, a tecnologia é uma das principais aliadas das empresas na busca por uma melhor e mais completa experiência do cliente.  Como um... Ver artigo

O varejo na era dos dados precisa estar ainda mais disposto a inovar e a voltar as suas soluções, serviços e produtos para a construção de uma experiência do cliente realmente significativa.  Diversos estudos reiteram a mudança de comportamento dos... Ver artigo

O panorama do varejo no Brasil e no mundo se transforma a cada ano. Afinal, este é um dos setores que mais se atualiza a fim de acompanhar a demanda do consumidor e o seu desejo por relações de consumo... Ver artigo