Agile Marketing, qué es y cómo funciona

Si bien las grandes empresas como Google y las startups exitosas como Uber, Spotify y Airbnb han dominado el mercado, sus metodologías de gestión de proyectos se han hecho famosas. Todos tienen una cosa en común: agilidad. Cuanto más corto sea el ciclo de planificación, mayor será el enfoque en un proyecto y la tasa de colaboración para hacerlo realidad será mejor.

Las metodologías ágiles para el desarrollo de productos y softwares han obtenido resultados tan positivos que sus principios se han transpuesto a otras áreas estratégicas del negocio, como el marketing.

En esta nueva mentalidad de mercado, prevalecen los ciclos cortos de trabajo, los objetivos claros, la valoración de las pruebas y el enfoque en los resultados y las métricas.

Después de todo, ¿qué es Agile Marketing?

La metodología ágil aplicada a las estrategias de marketing consiste en acortar los ciclos de trabajo, priorizar las métricas, valorar el trabajo conjunto y tener siempre al cliente en el centro de cualquier acción. Los cuatro principios del agile marketing son:

– Las personas y las interacciones son más importantes que los procesos y las herramientas;

– Las estrategias que funcionan son más relevantes que la documentación completa;

– Colaborar con el cliente vale más que negociar contratos;

– Responder a los cambios es mejor que seguir un plan.

Según Moz, una empresa de referencia centrada en SEO, las empresas que apuestan por el marketing ágil tienen un rendimiento de 30% a 40% más alto. Uno de los nombres principales cuando se trata de esta metodología ágil aplicada al marketing, AgileSherpas, reveló que dentro de este modelo de trabajo hay una división de tareas 10% mejor entre los miembros del equipo; 13% mayor visibilidad sobre el estado de los proyectos; Identificación 13% más rápida de impedimentos y problemas; 14% más de mejora en el trabajo; Aumento del 18% en la calidad del trabajo; 17% de entregas en menos tiempo; y 16% mayor alineamiento con las prioridades del equipo.

Cómo aplicar agile marketing

Dentro de un pensamiento ágil, hay varias metodologías que se pueden utilizar, como lean, kanban, Scrumban, entre otras. Sin embargo, los equipos de marketing han estado trabajando dentro de la lógica Scrum, un modelo de gestión de procesos que prioriza la agilidad y los objetivos, con sprints.

Los sprints no son más que definir ciclos para lograr ciertos resultados. Se recomienda que el período limitado no supere un mes. Al comienzo del sprint se definen los objetivos del ciclo y las tareas de cada uno. Las reuniones rápidas se llevan a cabo diariamente para la alineación del equipo, también llamadas Stand-up Meeting, ya que son tan rápidas que se pueden hacer de pie. Y al final del período, se realiza una revisión para seguir las métricas logradas y analizar el éxito de las acciones.

Cambio cultural

La efectividad del agile marketing está directamente relacionada con el cambio de mentalidad de las personas. Al poder pensar en ciclos cortos, enfocarse en acciones y priorizar métricas, es posible encontrar errores más rápido, probar suposiciones, superar desafíos y lograr resultados de una manera ágil.

Incluso dentro de los períodos más cortos centrados en el proyecto, todavía hay planificación y una línea maestra de objetivos a alcanzar a largo plazo. Para lograr objetivos a corto plazo, los equipos pueden y deben confiar en herramientas que faciliten su trabajo.

Tail ofrece soluciones de inteligencia de datos que pueden utilizarse para facilitar el trabajo ágil de los especialistas en marketing. Descubre nuestras soluciones.