O que é uma Plataforma de Gestão de Consentimento?

O que é uma Plataforma de Gestão de Consentimento?

Uma Plataforma de Gestão de Consentimento, conhecida também como CMPsigla em inglês para Consent Management Platform  — possibilita a criação de um aviso de uso de cookies personalizado para os sites, aumentando a transparência com os usuários e respeitando às leis de proteção de dados. 

Essa tecnologia permite que os sites façam a gestão automatizada do consentimento de milhões de usuários sobre o uso de cookies e comercialização de dados. 

 

Mas por que o consentimento é importante?

Desde agosto de 2018 a Lei Geral de Proteção de Dados, versão brasileira da europeia GDPR, está sancionada no país e entrará em vigor em agosto de 2020. Entre as principais bases legais da norma para proteger os dados pessoais dos usuários da internet estão o consentimento para o uso de suas informações, a apresentação explícita da forma como esses dados serão usados e a possibilidade de revisão e revogação dos consentimentos.

A LGPD afirma que consentimento é a “manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada”. Nada mais é que a permissão do usuário para que os sites, aplicativos e softwares possa usar seus dados.

Uma plataforma de Gestão de Consentimento garantirá que a decisão de cada usuário seja respeitada, que este possa ter um controle de suas preferências e a garantia de que estão sendo utilizados apenas os dados para as finalidades acordadas.

Caso haja descumprimento da normativa e suas hipóteses de uso de dados, as empresas poderão ser advertidas, multadas ou proibidas de continuar exercendo o tratamento de dados. A multa pode ter o custo de até  2% do faturamento da empresa, sendo limitada em R$ 50 milhões por infração. 

 

Eu preciso de uma CMP?

Todo site, software ou aplicação que coleta e/ou armazena dados de usuários precisa do consentimento destes para estar em conformidade com a lei. Acontece que fazer a gestão desse consentimento, operacionalizá-lo, atualizá-lo e ainda permitir que os usuários tenham acesso a tudo que já aceitaram em determinado site e possam ter o controle disso se torna um desafio. 

Uma CMP é capaz de criar pop-ups personalizados com as informações da política de uso de dados dos sites e consentimento para o uso de cookies; oferecer uma interface para que o usuário escolha como seus dados podem ser usados e tenha acesso ao o que o endereço sabe sobre ele; além de organizar isso de forma otimizada para que os sites estejam de acordo com a lei. 

Basicamente, uma CMP é capaz de:

– Exibir pop-ups e widgets de consentimento para usuários;

– Coletar e armazenar informações sobre as decisões de consentimento do visitante e manter registro das alterações; e

– Coletar e gerenciar solicitações do titular de dados.

 

A Tail oferece uma versão gratuita da Plataforma de Gestão de Consentimento que aplica o consentimento dos usuários às marcas, fazendo com que ele não precise autorizar cookies a cada nova página que abre no site; detecta automaticamente o idioma utilizado pelo navegador a fim de adequar as mensagens de consentimento; integra com o gerenciamento de tags; oferece dashboard interativo; e entende as preferências dos usuários para otimizar o tipo de consentimento pedido. 

Contratando uma CMP, os sites podem continuar trabalhando com dados não identificáveis a fim de segmentar melhor as campanhas e entender o comportamento de seus usuários sem preocupação com compliance com a lei. 

 

Conheça as vantagens da CMP da Tail. 

 

Entenda como implementar a CMP da Tail no vídeo abaixo: